모해(MOHE) 서비스 이용약관

본 약관은 귀하와 모해(MOHE)(이하 “회사”) 간에 체결되는 법적 구속력이 있는 계약으로, 회사가 제공하는 제반 서비스의 이용 조건을 규정함. 서비스에 가입하거나 이를 이용함으로써 귀하는 본 약관의 모든 내용에 동의한 것으로 간주되며, 동의하지 않을 경우 즉시 이용을 중단해야 함.

준거법: 대한민국 법률 · 관할 법원: 수원지방법원

제1장 총칙

제1조 (약관의 목적 및 변경)

당사는 귀하에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 언제든 본 약관을 업데이트할 수 있음. 변경 사항 발생 시 앱 내 공지사항을 통해 사전 안내함. 변경 후 서비스 계속 이용 시 새 약관에 동의한 것으로 간주됨. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국의 관련 법령을 따름.

제2조 (용어의 정의)

제2장 이용 계약 및 계정 관리

제3조 (계정 생성 및 프로필 관리)

가입 시 귀하가 제공하는 모든 정보는 진실해야 함. 또한 직접 이메일을 입력하여 가입하는 방식에 한해서 1개의 고유한 ‘디바이스’(단말기) 당 1회로 엄격히 제한됨.

타인을 사칭하거나 허위 정보를 등록한 것이 확인되면, 당사는 귀하의 계정을 즉시 삭제할 수 있으며 이로 인한 불이익은 당사가 책임지지 않음.

당사는 안전한 커뮤니티 환경을 위해 언제든 가입을 거부하거나 이용을 제한할 수 있음. 특히 상업적 영리 추구, 불법적 목적, 미풍양속을 해치는 행위는 즉각적인 가입 거절 사유가 됨.

귀하의 프로필과 닉네임은 당사에 의해 모니터링되며, 개인정보 유출 우려가 있거나 타인에게 불쾌감을 주는 내용은 예고 없이 수정 또는 삭제될 수 있음.

제4조 (이용 제한 및 계약 종료)

귀하는 언제든지 계정 탈퇴를 요청하여 계약을 종료할 수 있음. 또한, 귀하가 본 약관을 위반하거나 불법적인 행동을 한 경우, 당사는 사전 고지 없이 즉시 귀하의 계정을 정지하거나 영구 삭제할 수 있음. 장기간 접속하지 않는 장기 휴면 계정 역시 당사의 정책에 따라 해지될 수 있음.

제3장 서비스 이용 및 결제

제5조 (매칭 플랫폼 서비스 제공 및 이용)

모해(MOHE)의 가입 및 기본 매칭 기능은 무료로 제공됨. 단, 프리미엄(멤버십) 서비스 등 일부 기능은 유료로 제공될 수 있음. 당사는 양질의 서비스를 위해 귀하에게 추가적인 신원 인증이나 프로필 수정을 요청할 수 있음.

당사는 온라인 상의 프로필 열람과 대화방(채팅) 기능만을 제공함. 앱을 벗어난 오프라인 만남이나 개인적인 연락에서 발생하는 모든 문제와 사고의 책임은 당사자들에게 있으므로, 항상 신중하게 행동할 것을 권고함.

당사는 악성 사용자를 차단하기 위해 신고 시스템을 운영함. 또한 부적절하거나 불쾌감을 주는 콘텐츠에 대한 신고 접수 시, 당사는 24시간 이내에 해당 콘텐츠를 확인 후 신고가 타당하다 판단되면 해당 콘텐츠를 삭제하고 이를 제공한 사용자의 계정을 영구 삭제 조치 함.

제6조 (유료 아이템 및 멤버십 결제 정책)

유료 결제는 모두 각 ‘앱 마켓’(애플 앱스토어, 구글 플레이스토어 등)의 인앱 결제 시스템을 통해 진행됨. 환불 및 결제 취소는 전적으로 해당 ‘앱 마켓’의 정책을 따르며, 귀하가 직접 해당 고객센터에 신청해야 함. 환불이 승인될 경우, 당사는 귀하의 재화나 멤버십 혜택을 즉시 회수하거나 정지함.

[환불 불가 사유] 단, 다음의 경우는 어떠한 경우에도 환불이나 보상이 불가능함.

제4장 권리와 의무

제7조 (안전한 커뮤니티를 위한 약속)

[당사의 약속] 당사는 귀하에게 안정적인 서비스를 제공하고, 관련 법령에 따라 귀하의 개인정보를 철저히 보호함. 또한 약관을 위반하는 악성 사용자를 적극적으로 제재할 의무가 있음.

[귀하의 약속 및 금지행위] 귀하가 제공하는 정보는 진실해야 하며, 허위 정보로 타인에게 피해를 줄 경우 모든 민·형사상 책임은 귀하에게 있음. 귀하는 다음의 행위를 절대 해서는 안 되며, 위반 시 무관용 원칙에 따라 경고 없이 계정이 영구 삭제됨.

귀하의 계정 권한은 타인에게 절대 양도하거나 판매할 수 없음.

제5장 면책 및 분쟁 해결

제8조 (책임 제한 (면책 조항))

당사는 서비스를 있는 그대로 제공하며, 다음의 경우에 대해 법적 책임을 지지 않음.

당사는 사전에 안내하기 어려운 긴급한 버그 수정, 서버 점검을 위해 서비스를 일시 중지할 수 있으며 이로 인한 책임은 면제됨. 단, 당사의 사정으로 서비스를 영구적으로 종료해야 할 경우 최소 30일 전에 앱 내 공지사항을 통해 안내함.